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某快递柜进军退货业务,退换货不如这样发快递更经济又便利

近日小编得知消息,某快递柜联合SF 抢夺“退货市场”,究其市场体量而言,主要还是来源于各大电商平台,仅退货单量日均已超1000万单,从头部电商平台的营收及增速来看,仅退换货市场体量已足以再造一个日千万单的“快递公司”。

各电商平台使用快递柜退换货,操作流程大概归为:

电商平台订单中心→申请售后退款退货→卖家审核通过后→选择自行寄件/快递柜寄件→快递柜公众号获取寄件码或平台反馈寄件码→凭寄码去快递柜寄件→SF上快递柜取件。

虽说两大平台强强联合,又是快递行业的一个进步,但上述退换货方案似乎有些不妥之处:

联合SF 上门取件,服务方面毋庸置疑,快递费用虽说SF 执行低价电商价格策略已与通达无异,但估计首重(1KG)费用还得在10-15元不等,偏远地区始发甚至更贵。

收到寄件码后,还得抽时间去快递柜寄件,一是各社区快递柜所在位置相对用户的便利程度不同  ,二是快递柜储存格空间有限,针对大件快递也不方便寄递。三、有任何操作问题,相对年纪稍长的用户来说寄快递更是困难。

对于如今各电商平台发展的如火如荼,小编也作为一个退换货用户对快递最主要需求无非还是价格和便利性,目前德邦、京东都全国快递上门取件服务,费用上也有全国通票的价格策略,即全国任何地方始发都是统一价,首重一公斤内只要几块钱。对于卖家没有运费险需要买家用户自己承担运费的,可了解一下德邦、京东的全国快递代发业务,全国站点直营管理,服务也更优于通达快递,具体发货流程可与小编进一步交流哦。

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